§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Buchung von Veranstaltungen über die BWP Marketing & Service GmbH („Veranstalter“, „Wir“, „Uns“) und den Inhabern eines Tickets („Teilnehmer“). Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen können im Internet unter www.fachforum-bayern.de/tickets, www.grosswaermepumpen-kongress.com, www.waermepumpe.de sowie allen dazugehörigen Unterseiten und über die idloom-Shops unter bwp.idloom.events zu den jeweiligen Veranstaltungen gebucht werden. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Angebote auch auf anderen Internetseiten, als Printversion oder per E-Mail zur Verfügung zu stellen.
2. Es gelten ausschließlich die AGB des Veranstalters. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihnen gegenüber in Textform (z.B. E-Mail) zustande, nachdem Sie Ihre Anmeldedaten im Ticketshop eingegeben und die Zahlung über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten getätigt haben.
2. Sie haben bei einer Online-Buchung die Möglichkeit, den Vertragstext während des Anmeldevorgangs und vor Vertragsabschluss über Ihren Browser auszudrucken.
3. Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Es steht uns frei, jedes Angebot eines Nutzers zum Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder im Falle der Minderjährigkeit mit Erlaubnis/Genehmigung Ihrer gesetzlichen Vertreter (i.d.R. Erziehungsberechtigten) handeln.

§ 3 Unsere Leistungen

1. Sie erwerben durch Buchung auf unseren Portalen Eintrittstickets oder Zugangsberechtigungen zu physischen oder virtuellen Veranstaltungen für die angegebene Dauer der Veranstaltungen. Das Programm zu den jeweiligen Veranstaltungen entnehmen Sie den oben aufgeführten Veranstaltungswebseiten.

§ 4 Hinweis zum Widerrufsrecht – Widerrufsbelehrung

1. – Widerrufsbelehrung –
   
   Widerrufsrecht
   Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Veranstalter
   
   BWP Marketing & Service GmbH
   Hauptstraße 3
   10827 Berlin
   E-Mail: veranstaltungen@~@waermepumpe.de
   
   mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
   Folgen des Widerrufs
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   
   Sofern Sie Ihre Tickets weniger als 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung buchen, erklären Sie den Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht, da wir anderenfalls die benötigten Dienstleistungen nicht rechtzeitig zur Verfügung stellen können.
    – Ende der Widerrufsbelehrung –

§ 5 Preise

1. Die Preise für die jeweilige Veranstaltung können Sie direkt den jeweiligen Angebotsinformationen auf der Internetseite oder der Veranstaltungsbeschreibung in Printform entnehmen.

§ 6 Zahlung

1. Alle anfallenden Entgelte entrichten Sie wie im jeweiligen Ticketportal angegeben im Regelfall per Banküberweisung an den Veranstalter. Sie können bei uns alternativ gerne die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal über einen PayPal-Zahlungslink per E-Mail erfragen.
2. Abhängig von der Veranstaltung kann im Einzelfall auch eine andere Zahlungsweise von uns eingeräumt werden, z.B. bei der Veranstaltung vor Ort. Sofern hierzu keine Hinweise in den Veranstaltungsinformationen zu finden sind, sprechen Sie uns dazu gerne an.

§ 7 Stornierung / Rücktritt

1. Sie können jederzeit den Rücktritt von der Teilnahme an einer Veranstaltung erklären. Ein etwaiges Widerrufsrecht (Ziff. 4) bleibt unberührt. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen.
2. Im Falle eines Rückstritts fallen Stornokosten an:
   • Erfolgt der Rücktritt mehr als drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, fallen keine Stornokosten an.
   • Erfolgt der Rücktritt weniger als drei Wochen, aber länger als 14 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn, sind 50 Prozent der Kosten als Stornogebühren von Ihnen zu zahlen.
   • Erfolgt der Rücktritt 14 Wochentage oder kürzer vor Veranstaltungsbeginn, so ist das volle Entgelt von Ihnen zu zahlen.
3. Gegebenenfalls besteht im Einzelfall die Möglichkeit, dass Sie eine geeignete Ersatzperson für die Teilnahme an der Veranstaltung benennen und damit eine Vertragsänderung statt eines Rücktritts vorgenommen werden kann. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

§ 8 Pflichten der Teilnehmer

1. Sie sind verpflichtet Informationen, die im Rahmen der Anmeldung zu einer Veranstaltung von Ihnen zu Ihrer Person angegeben werden, wahrheitsgemäß zu machen.
2. Sie verpflichten sich weiterhin, Ihre Logindaten und Ihr Passwort auf keinen Fall an andere Personen weiter zu geben.

§ 9 Datenschutz

1. Wir tragen Sorge dafür, dass personenbezogen Daten von Ihnen nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Wir werden personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht.
2. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit Foto-, Film- und Tonaufnahmen und deren Veröffentlichung durch den Veranstalter für alle eigenen Zwecke und die Zwecke der BWP Marketing & Service GmbH und eventueller Mitveranstalter und Auftraggeber uneingeschränkt einverstanden. Sie stimmen auch der Weitergabe solcher Aufnahmen an Vertreter*innen der Presse zu.
3. Für den Fall, dass im Rahmen der Veranstaltungsanmeldung weitere datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen von Ihnen eingeholt werden, weisen wir darauf hin, dass Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
4. Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf sind der Datenschutzerklärung des Veranstalters die unter dem Link www.waermepumpe.de/datenschutz jederzeit abrufbar ist.

§ 10 Haftungsbeschränkung

1. Die Teilnahme an unseren Präsenz- und Online-Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Der Veranstalter haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von uns im Zusammenhang mit der Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen verursachten Schäden unbeschränkt.
3. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
4. Im Übrigen haften wir im Zusammenhang mit der Erbringung entgeltlicher Leistungen nur, soweit wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.
5. Soweit unsere Haftung nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
6. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Änderungen der Geschäftsbedingungen

1. Für Änderungen von Leistungen, andere Anpassungen oder für die Umsetzung rechtlicher Pflichten behalten wir uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen werden wir Sie mindestens 1 Woche vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern Sie nicht innerhalb von 1 Woche ab Zugang der Mitteilung widersprechen und die Inanspruchnahme unserer Angebote auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzten, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. In der Änderungsmitteilung werden wir Sie auf ihr Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs hinweisen. Im Falle des Widerspruchs steht uns das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit Ihnen zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen wird.
2. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Sitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
3. Hinweis zur Online-Streitbeilegung Die EU-Kommission stellt auf der Internetseite http://ec.europa.eu/consumers/odr/ die Möglichkeit zur Verfügung, ein Beschwerdeverfahren zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS) durchzuführen. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: 06.02.2024 | Wenn Sie Ihre Eintrittskarten vor dem 06.02.2024 gebucht haben, gelten für Sie noch unsere alten AGB. Diese unterscheiden sich im wesentlichen nur insofern von den aktuellen AGB, als sie noch Bestimmungen zur pandemiebedingten Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen enthalten, die in den neuen AGB aufgrund des Endes der COVID-Panedemie entfallen sind. Wir haben daher davon abgesehen, für bereits laufende Buchungen eine Änderung der AGB gem. §11, bzw. §12 der alten AGB für laufende Vertragsbeziehungen vorzunehmen. Die AGB-Änderung gilt daher nur für alle neuen Buchungen ab 06.02.2024 - die alten AGB senden wir Ihnen bei einem bestehenden Vertragsverhältnis auf Nachfrage gerne zu.