Aktuell werden mehr Gasthermen verbaut als noch im Vorjahreszeitraum. Viele Betriebe bleiben auf bestellten Wärmepumpen sitzen. Wie konnte es dazu kommen, wo doch lautgesagtes Ziel der Bundesregierung die Dekarbonisierung im Gebäudesektor ist? 

Der NDR spürt in seiner 45-minütigen Reportage nach, wie in den Medien der Eindruck vom "Heizchaos" entstehen konnte. Die Autoren und Autorinnen der Sendung haben das Gespräch mit Verbrauchern, Handwerkern und Kommunen in Norddeutschland ins Gespräch gesucht und sind auf viel Unverständnis, Sorgen und auch klare Worte gestoßen . 
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